Forældretilfredshedsundersøgelse

Dagplejen har gennemført den første forældretilfredshedsundersøgelse.

I den forbindelse er vi meget tæt på en besvarelsesprocent på 100%. Da det er første gang vi har gennemført sådan en undersøgelse. Det har været en læreproces ift. at kunne stille relevante spørgsmål samt relevante svarmulighederne. Det vil vi rette op på i næste undersøgelse som bliver publiceret om ca. et år - til den tid vil vi være meget glade for en tilsvarende besvarelsesprocent.

Fejlmulighederne i vores spørgsmål har været mest synlige omkring gæstepleje, hvor de forældre som ikke benytter gæsteplejen, har svaret de efterølgende spørgsmål med slet ikke. Slet ikke slår ud som negativ tilkendegivelse, i undersøgelsesresultatet. Hvor vi i nogle kommentarer kan se at hensigten med besvarelsen har været at de efterfølgende spørgsmål ikke var relevante. 

Så vi vil tilføre en ikke relevant knap, hvor relevansen med spørgsmålet bliver ratet i forholdet 1-5, hvor et er meget relevant og fem er ikke relevant.

Derudover vil næste undersøgelse indehlde spørgsmålet om du/ I vil anbefale dagplejen til andre nye forældre.

Tryk på link til undersøgelsen her

Seneste artikler